En Compañía de Golosinas valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, bajo qué bases legales los tratamos y cuáles son tus derechos según la legislación vigente en Argentina, incluida la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
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(Si tu cliente desea, aquí se agrega dirección y datos de contacto formales)
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío y facturación
Información ingresada en formularios de contacto o consultas
Datos necesarios para procesar compras o pedidos
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas dentro del sitio
Tiempo de navegación
Dirección IP
Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
Los pagos realizados a través de plataformas externas (por ejemplo, Mercado Pago) se procesan directamente en sistemas seguros de terceros. Compañía de Golosinas no almacena información de tarjetas de crédito o débito.
Utilizamos los datos personales con los siguientes fines:
Procesar compras y pedidos
Gestionar envíos, devoluciones y facturación
Brindar atención al cliente
Enviar notificaciones sobre el estado del pedido
Enviar promociones, novedades o campañas (si el usuario lo autorizó)
Mejorar la experiencia del sitio web
Elaborar estadísticas internas y análisis de rendimiento
Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
Tratamos la información personal bajo las siguientes bases legítimas:
Consentimiento del usuario
Cumplimiento de obligaciones contractuales (por ejemplo, procesar una compra)
Interés legítimo en mejorar la experiencia del sitio
Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos compartir información personal únicamente con terceros que cumplen funciones necesarias para la operación del negocio:
Empresas de logística y envío
Plataformas de pago (Mercado Pago u otras)
Herramientas de email marketing
Servicios de analítica (Google Analytics u otros)
Proveedores tecnológicos del sitio web
Estos terceros acceden solo a la información indispensable para prestar su servicio y deben tratar los datos de forma segura y confidencial.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% inviolable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas, o mientras lo exija la legislación vigente.
El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación o actualización de su información.
El usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento:
Acceso a sus datos
Rectificación o actualización
Eliminación de datos incorrectos o no necesarios
Oposición al tratamiento con fines publicitarios
Revocación del consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios oficiales del sitio.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (AAIP) es el organismo de control en Argentina.
Con tu consentimiento, podemos enviarte emails con promociones, lanzamientos o contenido de interés.
Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo.
En caso de utilizar herramientas o servicios de terceros ubicados fuera de Argentina, garantizamos que cumplen estándares adecuados de protección de datos.
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en esta página.
Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos, podés contactarnos mediante los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
